AI时代最重要的12个概念

不知道大家有没有这种感觉(反正我有),刚学会Prompt,又来了RAG;刚听懂RAG,又来了Agent;刚知道Agent,又冒出MCP、Skill、Workspace Agent...当时人都傻了,怀疑自己是不是跟不上时代了,AI发展乜太快了把。后面了解后,发现并不是,看完这篇文章你乜就没有这种疑惑了。这些词并不是一堆不相关的黑话,它们像一张地图。如果把AI当成一个刚进社会的小伙子,那么这些词的概念就是在解决同一个问题:如何让AI从`会聊天`到`能工作`,理解了这句话,出现的这些概念就变得简单了。

**1、Token:AI眼中的文字**

当你输入一句话:我喜欢钱,在ai看来,它不是一句完整的话,而是会被拆成很多小块。这些小块叫做`Token`乜叫做`词元`。我们可以把Token理解成ai阅读文字时使用的最小积木块。简单来说:token越多,ai需要处理的信息阅读,消耗的资源乜越多,因为ai的阅读能力、记忆能力、运行成本,几乎都和token相关

**2、Context Window:AI的工作台**

ai并不能无限记忆,它更像是一张固定大小的桌子,桌子上能放的资料有限,桌子的大小就叫`Context Window`上下文窗口。如:64k/128/1M。意思就是ai一次最多能看多少内容。桌子太小容易忘记前面的内容,桌子太大容易被无关紧要的信息干扰,所以上下文越大,不代表ai越聪明

**3、Prompt:给AI下任务**

最早使用ai的时候,同一个问题,不同的问法,这个结果是不相同的。例如:帮我写一份方案,ai可能写一堆废话,牛头不对马嘴。而你加上一些修饰如:你是一位经验丰富的产品经理,请写一份xxx产品方案,包含目标用户、功能设计、商业模式,并用表格输出。通常结果会更好,这就是`Prompt`提示词。简单来说:Prompt就是给ai写说明书,告诉它你是谁,要做什么,输出什么格式,什么样的结果才是ok的

**4、RAG:让AI学会查资料**

Prompt再厉害,乜解决不了一个问题,ai不知道的事,它是真的不知道。例如:公司内部的文档、最新的新闻、你的项目代码、企业知识库等,这些内容通常不在ai的训练数据里面。于是RAG它的出现检索增强生成,工作方式变成了先查资料再回答,就像开卷考试一样,ai不再靠猜,而是先找资料,再根据资料回答问题,这样可以避免大幅度的胡言乱语

5、Tool Calling:给AI一双手

RAG让ai会查资料,但是它还只能说,不能做。例如:ai可以告诉你怎么查天气,但是不能真的帮你查,于是出现了`Tool Calling`工具调用。它允许ai调用天气服务,数据库,日历,邮件系统,代码执行的环境等,这时候ai不只是顾问,开始变成助手

**6、MCP:AI世界的USB接口**

Tool Calling可以调用工具了,但是每个工具都有不同的接口,接一个工具写一次代码,接10个就要写10次,太麻烦了,所以出现了`MCP(Model Context Protocol)`可以把它理解成:ai世界的USB-C接口。以前每个工具一种接法,现在按统一标准接入,这样ai能更容易连接。如github、数据库、文件系统、企业系统,MCP不让ai更聪明它让ai更容易接触外面的世界

7、Context Engineering:给AI准备资料

有些人会误以为Prompt就是一切,其实在真正复杂的ai系统里面,更重要的问题变成:这次任务应该给ai看哪些信息?例如:客服员机器人回复用户时,需要知道用户时谁,买过什么东西,历史订单,投诉记录,公司的规则,但是并不是资料越多越好,其核心是:在正确的时间给出正确的信息,这就是`Context Engineering`上下文工程。简单说:Promot是一句指令,Context Engineering是准备整套资料

8、Skill:把经验保存下来

在使用ai的时候,我们一定会遇到如下问题:很多事情总要重复教ai,每天的日报,每周的周报,每次都需要重新解释格式,风格,内容结构非常麻烦,于是出现了`Skill`技能。可以理解为ai的固定工作模板,例如周报技能,代码分析审查技能。Skill的价值在于教一次,以后可以反复使用

9、Computer Use:AI学会操作电脑

计算发展这么多年,沉淀的老旧系统是没有api的,怎么办,这些ai是无法直接调用的,于是出现了`Computer Use`(电脑操作)。简单理解ai像人一样使用电脑,它可以看屏幕,点击按钮,输入文字,上传文件,等等,就像你远程教一个小白操作电脑一样,这是ai从数字世界走向真实工作的关键一步

10、Agent:会自己完成任务的AI

普通ai我们问一句,它答一句。agent不一样,你只给目标,它自己想办法完成。例如帮我找出项目启动失败的原因,agent可能会查看日志,检查配置,搜索代码,运行测试,修复错误,再次验证,整个过程自动循环。所以agent=会思考、会行动、会调整的ai。这乜是为什么ai变成工具越来越强大了

11、Workflow:让AI进入业务流程

现实中工作不是一步完成的,例如:客户咨询,收到表单->查询用户->生成建议->发送邮件->人口审批->记录数据库,这是一整条流程,这就是`Workflow(工作流)`,它负责把很多步骤连接起来。agent负责思考,Workflow负责组织流程,两者结合一起ai才能真正参与企业业务

12、Workspace Agent:AI数字员工

这是目前很多公司追求的终极形态。普通agent做完任务就结束。Workspace Agent:长期待在团队里。它知道项目进度、团队成员、文档位置、权限规则、历史记录。例如:帮我写本周项目周报。它不需要再问你,因为它已经知道本周完成什么、哪些任务延期、哪些风险存在、下周计划是什么、这时候 AI 已经不只是工具,而更像一个数字员工

> 整个路线看下来,你会发现AI的发展并不是不断发明新名词,而是在不断解决新问题,整以后再看到新的AI名词,不必焦虑,先思考它到底是在解决AI工作过程中的哪个问题

| **阶段** | **解决的问题** |
| --- | ----- |
| Token | AI怎么看文字 |
| Context Window | AI能记住多少 |
| Prompt | 怎么表达需求 |
| RAG | AI怎么查资料 |
| Tool Calling | AI怎么动手做事 |
| MCP | AI怎么连接工具 |
| Context Engineering | AI该看什么信息 |
| Skill | AI怎么复用经验 |
| Computer Use | AI怎么操作电脑 |
| Agent | AI怎么自主完成任务 |
| Workflow | AI怎么进入流程 |
| Workspace Agent | AI怎么成为数字员工 |

附上ai生成的图
![ai.png](/api/media/media/1784008775711-ai.png)

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